Die Shop-Routen enthalten einen eigenen Endpunkt zum Anwenden von Gutscheinen und eine Warenkorb-Aktualisierung vor dem Checkout. Ein Gutscheincode gilt nur, wenn der Warenkorb die Anwendung bestätigt und die berechnete Summe sichtbar angepasst wurde.

Was du vor dem Start prüfen solltest

Gutscheinwirkung und Bestellsumme vor Abschluss nachvollziehen. Prüfe dabei zuerst den aktiven Server, deine Rolle und den tatsächlichen Ausgangszustand. Gerade bei Besitz, Geld oder Inventar kann ein Schritt Auswirkungen haben, die sich nicht durch erneutes Klicken rückgängig machen lassen. Arbeite an einer kleinen Testmenge oder einer Testfläche, wenn die Funktion neu für dich ist.

Schritt für Schritt

1. Schritt 1: Warenkorb öffnen und die aktuelle Summe notieren. Lies die Bestätigung vollständig und notiere eine Kennung, falls die Oberfläche eine anzeigt.
2. Schritt 2: Gutscheincode exakt eingeben und anwenden. Lies die Bestätigung vollständig und notiere eine Kennung, falls die Oberfläche eine anzeigt.
3. Schritt 3: Die Rückmeldung lesen und Rabatt sowie neue Summe vergleichen. Lies die Bestätigung vollständig und notiere eine Kennung, falls die Oberfläche eine anzeigt.
4. Schritt 4: Produktpositionen und Mengen erneut kontrollieren. Lies die Bestätigung vollständig und notiere eine Kennung, falls die Oberfläche eine anzeigt.
5. Schritt 5: Checkout öffnen und Endbetrag gegen den Warenkorb prüfen. Lies die Bestätigung vollständig und notiere eine Kennung, falls die Oberfläche eine anzeigt.
6. Schritt 6: Erst nach Übereinstimmung die Bestellung abschließen. Lies die Bestätigung vollständig und notiere eine Kennung, falls die Oberfläche eine anzeigt.

Details und typische Anwendung

Gutscheine können auf bestimmte Produkte, Zeiträume oder Konten beschränkt sein. Der Code zeigt einen getrennten Schritt zum Aktualisieren des Warenkorbs; deshalb solltest du die endgültige Summe nicht aus einem alten Tab übernehmen. Ein Code, der im Eingabefeld steht, ist nicht automatisch eingelöst. Mehrere offene Checkout-Tabs können verschiedene Zwischenstände zeigen; verwende einen aktuellen Tab.

Ein vollständiger Test hat drei sichtbare Zustände: den Anfang, die Aktion und das Ergebnis. Vergleiche die Anzeige nach dem Vorgang mit dem Anfang. Eine Chatmeldung allein reicht bei Geld, Rechten oder Lagerbeständen nicht immer aus; die zugehörige Übersicht sollte denselben Zustand zeigen. Bei gemeinsam genutzten Projekten hilft es, Änderungen mit Zeitpunkt und zuständiger Person kurz festzuhalten.

Fehlersuche

Wenn ein Code abgewiesen wird, Schreibweise und angezeigte Bedingungen prüfen. Bei einer unerwarteten Summe nicht abschließen, sondern Produktmenge, Gutscheinstatus und gegebenenfalls Versand- oder Steuerposten lesen. Support braucht die sichtbare Fehlermeldung, nicht sensible Zahlungsangaben.

Ändere bei der Fehlersuche nur eine Sache pro Versuch. Prüfe zunächst die Eingabe, dann Berechtigung und Gebiet, anschließend den Serverzustand. Wenn eine Zahlung oder Buchung möglicherweise ausgeführt wurde, löse sie nicht erneut aus, bevor die Historie geklärt ist. Ein reproduzierbarer Fehler mit genauer Meldung ist für den Support viel hilfreicher als viele unklare Wiederholungen.

Abschlusskontrolle und Support

• Stimmt die angezeigte Objekt-ID, Position oder der Empfänger?
• Hat sich nur der erwartete Wert beziehungsweise Bestand geändert?
• Ist die Funktion für andere Beteiligte so sichtbar, wie beabsichtigt?
• Kannst du den Vorgang mit einem kleinen Beispiel erneut nachvollziehen?

Für eine Meldung gehören Server, Welt oder Panel-Seite, Uhrzeit, ausgeführter Befehl beziehungsweise Klickfolge, erwartetes Ergebnis und sichtbare Fehlermeldung zusammen. Bilder bitte auf den relevanten Ausschnitt beschränken. Zugangsdaten, Tokens und vollständige Zahlungsdaten niemals beilegen.